FIELD NOTES FOR PROPERTY MANAGERS

賃貸管理メモ

クレーム、退去、更新。ひとりで抱えないための賃貸管理メディア

無料ツール|印刷用チェックリスト

認知症かもしれない高齢入居者、家族と地域につなぐ見守りの進め方チェックリスト

気になる入居者がいるときに、上から順にたどれる形にしました。すべてを埋める必要はありません。

  • 気づいた出来事を、日付つき・事実のみで記録しているか(診断や評価は書いていないか)
  • その変化が「いつごろから」なのか、記録から分かるか
  • ご本人に直接、ご様子をうかがう機会を持てているか
  • ご本人に「ご家族に連絡してよいか」を確認できたか
  • 契約書に記載された緊急連絡先が、今も有効な番号か確認したか
  • ご家族へ連絡するとき、診断名を出さず事実だけを伝える形になっているか
  • 「緊急ではない」と最初に伝え、相手を身構えさせない切り出しになっているか
  • 物件所在地を管轄する地域包括支援センターの連絡先を把握しているか
  • 外部に相談する範囲を、心配ごとに必要な情報に絞れているか
  • 社内の上長・オーナーに状況を共有し、一人で抱えない形になっているか
  • 近隣からの相談に、感謝を伝えつつ個別事情は伏せる対応ができているか
  • 火の元(コンロの安全装置の有無)や水まわりの設備の状態を確認したか
  • 対応した内容を、担当者が変わっても引き継げる場所に残しているか

この内容は記事「認知症かもしれない高齢入居者、家族と地域につなぐ見守りの進め方」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 / 無料ツール一覧へ