FIELD NOTES FOR PROPERTY MANAGERS

賃貸管理メモ

クレーム、退去、更新。ひとりで抱えないための賃貸管理メディア

無料ツール

現場の実務で使える無料の計算ツール・チェックリストです。気になるものを選んで、ブラウザですぐ使えます(計算は送信なし/チェックリストはA4印刷可・すべて無料)。

計算ツール日割り家賃 計算機月額家賃と入居日/退去日を入れるだけで、入居・退去する月の日割り家賃を自動計算。分母は実日数/30日の方式を選べます。ブラウザ内で完結・送信なしの無料ツール。計算ツール原状回復・入居者負担の目安 計算機原状回復費・耐用年数・経過年数を入れるだけで、国交省ガイドラインの考え方(経過年数による残存価値)で入居者負担額の目安を概算。経年劣化・通常損耗は貸主負担。ブラウザ内で完結・送信なしの無料ツール。チェックリスト「カビが生えた」と連絡が来たら、住まい方と建物の原因を切り分ける「全部を今すぐ」ではなく、まず状況を聞き取って切り分け、費用負担はそのあとで確かめます。チェックリスト「子どもの足音がうるさい」と言われたら、両家庭を守る伝え方最低限のところから進めて、余裕が出たら拡張へ移ります。チェックリスト「虫が出る」と苦情が来たら、専有部か共用部かを切り分けて動く順番「全部を今すぐ」ではなく、まず状況を聞き取って切り分け、費用負担はそのあとで確かめます。チェックリスト「隣が臭う」と相談されたら、異臭の原因を切り分けて動く順番**電話を受けた直後**チェックリストエアコン・給湯器が壊れたと連絡が来たら、緊急度を見極めて手配する順番「全部を今すぐ」ではなく、まず緊急度を見極めて記録し、費用負担はそのあとで確かめます。チェックリストエントランスのチラシ投函・勧誘・貼り紙、迷惑行為に落ち着いて対応する順番最低限の段階から進めて、必要になったら拡張へ移ります。チェックリストオートロック・エレベーターの故障、復旧まで不安にさせない案内の順番急いでいるときほど、順番を飛ばしがちです。上から順に確認していきます。チェックリストカスハラ気質な要求に、線引きと記録で自分を守る対応の順番「その場で言い返す」でも「全部呑む」でもなく、切り分けて記録し、線を引いて、必要なら人につなぎます。チェックリストクレームの引き継ぎ、担当交代や不在でも慌てない申し送りメモの型**まずはここだけ(最低限)**チェックリストクレーム・近隣トラブル対応の基本と、つまずきやすい落とし穴対応に入る前後で、次を確認しておくと迷いにくくなります。チェックリストクレーム対応履歴の残し方、後で活きる記録テンプレの作り方「全部完璧に」ではなく、最低限の4項目から始めて、余裕があれば足していきます。チェックリストゴミ屋敷かもしれない部屋、責めずに状況を確認する訪問の順番**① 訪問の前に集めること**チェックリストサブリースの家賃保証、契約前に確かめたい表示ルールサブリースの家賃保証、契約前に確かめたい表示ルールの確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリストセルフ内見と同行案内の使い分け、鍵の受け渡しと安全の整え方始める前と、内見のたび。2つの場面に分けて確認します。チェックリストタバコのヤニ汚れ・臭い、原状回復でどこまで請求できる?線引きの整理時間がないときは、まずSだけ確認すれば処理の方向は決められます。チェックリストハウスクリーニング特約は有効?費用負担を契約書で確認する順番時間がないときはSを満たせば請求可。Aは即日確認、Bは後追いでも可。代替措置と免除条件を明記します。チェックリストフローリングの傷・へこみ、原状回復の負担はどう算定する?線引きの整理時間がないときは、まずSだけ確認すれば処理の方向は決められます。チェックリストベランダの喫煙で苦情が来たら、角を立てずに受動喫煙の相談を進める手順「一度でやめさせる」ではなく、事実を確かめ、名指しを避け、段階を踏んで配慮をお願いします。チェックリストベランダの鳩のフン被害、相談されたら動く順番と再発防止の進め方「掃除して終わり」ではなく、段階を確かめて、安全に、再発まで見すえて進めます。チェックリストペット物件の退去精算、爪痕・臭いの負担はどこまで?線引きの整理時間がないときは、まずSだけ確認すれば処理の方向は決められます。チェックリストマイソク(募集図面)の作り方、魅力が伝わる情報の並べ方「全部を完璧に」ではなく、抜けをなくす最低限から始めて、必要に応じて磨いていきます。チェックリスト上階からの水漏れで連絡が来たら、慌てず動く一次対応の順番「全部を完璧に」ではなく、まず被害を止めて記録するところから始め、原因と負担はそのあとで確かめます。チェックリスト事故物件の告知義務、どこまで伝える?心理的瑕疵ガイドラインの基本現場で押さえたいところだけ、最低ラインから。チェックリスト仲介会社に物件を覚えてもらう、情報提供と連絡の続け方「完璧な連携」ではなく、続けられる最低限から始めます。チェックリスト催告書(督促状)の文面、丁寧かつ要点を外さず整える書き方送る前に、最低ラインの3点がそろっているかを確認します。繁忙時は優先順位の高いものから入れていけば大丈夫です。チェックリスト入居審査でどこを見る?根拠を持って整理する確認項目の順番申込みを受けたら、まずこの順で見ていくと整理しやすいです。ただし全項目を毎件フルで埋める必要はありません。保証会社一本で回している現場では過剰になりがちなので、まずは**ここだけは外せない最低ライン**を押さえ、残りは保証会社審査でカバーされる/取れなければ代替できる補助項目、と位置づけると現場で回ります。チェックリスト入居後フォローで短期退去を減らす、4回の声かけと聞き方の型入居後フォローで短期退去を減らす、4回の声かけと聞き方の型の確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト入居者が亡くなったとき、賃借権の相続と解約・残置物の進め方**連絡を受けたとき**チェックリスト入居者募集・空室対策の基本と、空室が長引くときの落とし穴募集を始めるとき・長引いてきたときに、次を確認しておくと迷いにくくなります。チェックリスト共用部の私物放置、片づけてもらうまでの声かけの順番忙しい時間帯でも回せるよう、最低ラインから。優先順位は「避難経路の安全確保→記録→危険度確認→周知→個別」です。チェックリスト内見はあるのに決まらない、設備と清掃から見直す順番「全部やらないと」ではなく、費用のかからない最低限から始めて、必要に応じて広げます。チェックリスト冬の水道・給湯器の凍結、事前の案内と「お湯が出ない」朝の一次対応冬の前と、凍った朝。2つの場面に分けて確認します。チェックリスト募集条件の見直し、家賃を下げる前に試せる選択肢「全部を完璧に」ではなく、まず見え方から順に。オーナーの同意が要る項目は相談メモに残します。チェックリスト原状回復の減価償却、入居年数で負担割合を残存価値から考える原状回復の減価償却、入居年数で負担割合を残存価値から考えるの確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト原状回復の見積りが妥当か不安なとき、内訳の見方と相見積りの手順「全部を完璧に」ではなく、金額の大きいところから順に。オーナーの負担に関わる判断は、根拠を添えて相談メモに残します。チェックリスト原状回復トラブルを防ぐチェックリスト(国交省ガイドラインの考え方で整理)毎回ゼロから考えなくて済むように、3つの場面に分けて整理しました。とはいえ、小規模管理や繁忙期に15項目を全部こなすのは現実的ではありません。そこで各場面を「**まずここだけは(必須)**」と「**できれば**」の二段に分けています。手が回らない日は、必須の3点(入居時の日付つき室内写真/退去時の気になる箇所の写真/精算時の差引項目と金額の書面化)だけでも残しておけば十分前に進めています。自分の運用に合わせて、印刷して使えるようにしておくと便利です。チェックリスト又貸し・民泊の疑いが出たら、無断転貸を事実から確かめる進め方「疑わしいから動く」ではなく、事実を確かめ、契約と照らし、段階を踏んで確認します。チェックリスト台風のあと雨漏りの連絡が重なったら、優先順位をつけて動く一次対応「全部を完璧に」ではなく、まず電話口で被害を止め、危険度で順番をつけ、原因と負担はあとで確かめます。チェックリスト同居人が増えるときの賃貸の手続き「全部を今日中に」ではなく、確認 → 申請 → 承諾 → 登録、の順にそろえていきます。チェックリスト国交省「原状回復ガイドライン」の読み方、どこから見れば迷わない現場で漏れやすいところだけ、最低ラインから。チェックリスト壁紙の張替え費用、㎡単位と部屋単位どちらで負担を考える?壁紙の負担を精算書に入れる前に、自分用のメモとしてこの順で見直すと、後の問い合わせが減ります。チェックリスト外国人の入居申込、審査で見ることと入居後に困らない配慮の順番外国籍の方の申込みが来たときに使ってください。全部に印が付かなくても問題ありません。チェックリスト夜逃げ?無断退去が疑われるとき、部屋の確認から手続きまでの順番**やらないこと(先に確認)**チェックリスト夜間・休日の緊急連絡、ひとりで抱えない一次受けと手配の体制づくり**① 線引き**チェックリスト大規模修繕の騒音クレーム、工事前に減らす案内と当日の受け方最低限のところから進めて、余裕が出たら拡張へ移ります。チェックリスト契約更新の前に、契約者と同居人の現状を確認するチェックシート「全部を完璧に埋めてもらう」ではなく、まず最低限の4項目から。余裕があれば残りも確認します。チェックリスト契約更新・再契約 全体像チェックリスト契約種別の見分けから逆算スケジュール、更新条件の確認、書類の回収までを一枚にまとめました。チェックリスト宅配ボックスが満杯・取り違え、責めずに回転を戻す対応の順番全部を一度にやる前提にはしません。最低限の段階から進めて、必要になったら拡張へ移ります。チェックリスト定期借家の再契約、普通借家との違いと段取り「全部完璧に」ではなく、まず契約の種類と満了日の確認から始めて、必要に応じて広げます。チェックリスト家賃が一部だけ入金されたとき、充当の順番と記録の残し方現場で見返せるように、確認項目にしておきます。全部を一度にやろうとせず、上から順に埋めていけば大丈夫です。チェックリスト家賃の入金確認、滞納に早く気づくための締めのつくり方「完璧な管理ソフト」でなくて大丈夫。まずは締め日と突き合わせを仕組みにするところから。チェックリスト家賃の口座振替が不能続き、支払方法の切り替えを相談する進め方「振込をお願いして終わり」ではなく、理由を確かめて、仕組みを直すところまで進めます。チェックリスト家賃の遅延損害金は請求できる?契約書の確認と計算の考え方まずは、気になっている1件の契約書を開いて、次の項目を確認してみましょう。チェックリスト家賃保証会社の審査基準は?通りやすい申込と落ちやすい申込の違い家賃保証会社の審査基準は?通りやすい申込と落ちやすい申込の違いの確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト家賃改定をお願いする前に家賃改定を切り出す前に、この順で確認すれば、慌てず進められます。全部を一度にそろえなくても、上から順に埋めていけば大丈夫です。チェックリスト家賃査定はどう進める?近隣相場の調べ方と募集賃料の決め方最低限のところから進めて、余裕が出たら拡張へ移ります。チェックリスト家賃滞納のオーナー報告、月次の書式と伝えるタイミングの決め方**まずはここだけ(最低限)**チェックリスト家賃滞納の督促記録、日付と手段でつなぐ経過メモの作り方「全部完璧に」ではなく、最低限の4点から始めて、余裕があれば足していきます。チェックリスト家賃滞納の裏に生活困窮のサイン、相談窓口へつなぐ配慮ある対応「督促するか、待つか」の二択ではなく、家賃の筋は通しつつ、暮らしの困りごとはつなぐ。そのための確認です。チェックリスト家賃滞納・督促の基本と落とし穴、慌てず段階を踏むための全体像「全部を完璧に」ではなく、まず確認と一報から始め、段階と記録はそのつど積み上げていきます。チェックリスト家賃督促はどこまで?違法にならない時間帯・頻度・手段の線引き家賃督促はどこまで?違法にならない時間帯・頻度・手段の線引きの確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト少額訴訟と支払督促、家賃回収の手段を落ち着いて選ぶ基本少額訴訟と支払督促、家賃回収の手段を落ち着いて選ぶ基本の確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト排水の詰まり・逆流の連絡、専有か共用かを切り分けて手配する順番「全部を完璧に」ではなく、被害を止めて、範囲を見立てて、費用はあとで確かめる。この順番で十分です。チェックリスト放置自転車の撤去、賃貸の駐輪場で告知から処分までの段階の踏み方**記録**チェックリスト故意・過失の原状回復、写真と記録で負担の根拠を残す進め方故意・過失による負担の根拠を残すためのリストです。全部を一度にそろえなくて大丈夫。忙しいときは、**【最低ライン】の2つ**だけでも押さえておけば、後からの説明がずいぶん楽になります。チェックリスト敷金では足りず追加請求になるとき、伝え方と根拠の示し方「完璧な請求書」を一度で作ろうとせず、最低限と拡張の二層で確認します。迷う費目は保留にして確認へ。チェックリスト敷金なし物件の退去精算、原状回復費を請求する進め方と準備敷金なし物件の退去精算、原状回復費を請求する進め方と準備の確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト敷金の返金振込、金額確定から入金までの事務手順と連絡の文例敷金の返金振込を、上から順にたどれる形にしました。全部を一度に整えなくて大丈夫です。チェックリスト敷金精算書を渡す前に、自分で見直すチェックの順番「全部を完璧に」ではなく、最低限と拡張の二層で回します。迷う費目は保留にして確認へ。チェックリスト断水・停電の一斉連絡、入居者を不安にさせない周知の型と文例**① 第一報**チェックリスト明渡しを弁護士に相談する前に、整理しておきたい資料と経緯明渡しを弁護士に相談する前に、整理しておきたい資料と経緯の確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト更新のご案内、何をどう書く?そのまま使える通知書の型と文例**① 記載項目**チェックリスト更新のタイミングで設備の修繕・入替を提案する、聞き方と進め方更新時の設備提案の確認用です。全部を一度に埋めなくて大丈夫。忙しいときは、**最初の2つ**だけでも押さえておけば、次の更新から流れが回り始めます。チェックリスト更新を機に家賃保証会社へ切り替える更新を機に保証会社へ切り替えるか検討するとき、手元で順番に確認したい項目です。上から順にたどれば大丈夫です。チェックリスト更新契約書の作り方更新契約書づくりの確認用です。全部を一度に埋めなくて大丈夫。忙しいときは、**【最低ライン】の3つ**だけでも押さえておけば、大きな食い違いは防げます。チェックリスト更新書類が返ってこない…期限を管理して催促する段取りメモ「完璧に全部」ではなく、まず最低限のところから。余裕があれば残りも押さえます。チェックリスト更新案内はいつ出す?通知時期を逆算で決める段取りメモ条件が固まりきっていなくても、最低ラインの5点がそろえば発送できます。出し遅れを防ぐことを最優先に進めます。チェックリスト残置物が残ったままの退去、処分の進め方と費用負担の考え方時間がないときは、まずSだけ確認すれば進める方向は決められます。チェックリスト深夜の騒ぎ・迷惑行為、記録から警告書までの段階の踏み方**受けたとき(段階1)**チェックリスト滞納家賃に時効はある?消滅時効と「援用」への備えを整理「完璧に時効管理を仕組み化する」の前に、まずSだけ確かめれば方向は決められます。チェックリスト漏水で階下に被害が出たら、原因調査と保険・賠償を進める順番記録 → 切り分け → 保険 → 見積 → 共有、の順にそろえていきます。チェックリスト畳の表替え・裏返しは誰の負担?原状回復で迷わない仕分けの順番**仕分けの前に**チェックリスト短期解約違約金は請求できる?早期解約特約の有効性と精算の進め方**請求できるかを見るとき**チェックリスト空室のニオイ・湿気対策、内見前に整える下準備と巡回の順番巡回のたびと、内見の前日。2つの場面に分けて確認します。チェックリスト空室の掲載写真と紹介文、第一印象を整える撮り方と一言「全部やらないと」ではなく、費用のかからない写真と紹介文から始めて、必要に応じて広げます。チェックリスト空室対策でペット可にする前に、決めておきたい条件と費用の線引き最低限のところから進めて、余裕が出たら拡張へ移ります。チェックリスト立会いに来られない退去、写真とやり取りで精算を進める手順「立会いがないと不安」を、記録と合意で埋めていくためのリストです。手元の案件に当てはめて、上から順に確認してみてください。チェックリスト管理会社変更の入居者通知、振込先と連絡先を迷わせない引き継ぎの段取り**まずはここだけ(最低限)**チェックリスト網戸・ふすま・障子の破れ、張替え費用は誰の負担?単価の見方も整理**仕分けの前に**チェックリスト自動更新と合意更新の違いは?賃貸の更新実務で迷わないために更新の扱いを見分けるとき、手元で順番に確認したい項目です。全部を一度にやろうとせず、上から順にたどれば大丈夫です。チェックリスト解約予告期間に足りない退去、予告期間分の家賃と日割りの考え方「全部を今日中に」ではなく、確認 → 確定 → 計算 → 共有、の順にそろえていきます。チェックリスト設備の修繕履歴台帳、退去時の原状回復の負担判断を早める残し方設備の修繕履歴を、退去時の判断に使える形で残すためのリストです。全部を一度にそろえなくて大丈夫。忙しいときは、**【最低ライン】の2つ**だけでも押さえておけば、退去時のさかのぼり作業がずいぶん減ります。チェックリスト設備追加で空室対策、ネット無料・宅配ボックスを入れる前の判断オーナーに提案する前の確認用です。全部を一度に埋めなくて大丈夫。忙しいときは、**最初の2つ**だけでも押さえておけば、提案の土台になります。チェックリスト認知症かもしれない高齢入居者、家族と地域につなぐ見守りの進め方気になる入居者がいるときに、上から順にたどれる形にしました。すべてを埋める必要はありません。チェックリスト賃貸の反響対応、問い合わせから内見予約までの初動と返信の型自分がどこで落としているかを確かめる目的で使ってください。全部に印が付かなくても問題ありません。チェックリスト賃貸の更新時、火災保険の再加入を確認する段取りと案内文更新のときに火災保険を確認する手順を、上から順にたどれる形にしました。全部を一度に埋めなくて大丈夫です。チェックリスト賃貸の特約はどこまで有効?消費者契約法で無効になりやすい条項賃貸の特約はどこまで有効?消費者契約法で無効になりやすい条項の確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト賃貸の申込から契約までの流れ、必要書類と抜け漏れを防ぐ段取り一度に全部やる前提にはしません。最低限の段階から進めて、余裕が出たら拡張へ移ります。チェックリスト賃貸の緊急連絡先、更新のときに最新化する段取りと確認の文例更新のときに緊急連絡先を確かめ直す手順を、上から順にたどれる形にしました。全部を一度に埋めなくて大丈夫です。チェックリスト賃貸の繁忙期と閑散期、季節ごとに募集の打ち出しを変える順番季節ごとの確認に使ってください。全部に印が付かなくても問題ありません。チェックリスト賃貸の鍵の引き渡しと入居前確認、初期トラブルを防ぐ段取り賃貸の鍵の引き渡しと入居前確認、初期トラブルを防ぐ段取りの確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト賃貸住宅管理業法の登録、うちは要る?管理会社が押さえる要点の整理現場で押さえたいところだけ、最低ラインから。チェックリスト賃貸募集はターゲット別に。単身・学生・法人で変える打ち出し方打ち出しを見直すときに使ってください。全部に印が付かなくても問題ありません。チェックリスト賃貸契約書はメールで送っていい?電子交付とIT重説の基本現場で押さえたいところだけ、最低ラインから。チェックリスト賃貸管理の法令・ガイドラインの基本と、確認でつまずく落とし穴**調べるとき**チェックリスト退去の連絡が来たら動く、精算完了までの段取りリスト「全部やる前提」はやめ、最低限と拡張の二層で回します。各項目に期限タグを付けて、遅れたら代替フローへ。チェックリスト退去・原状回復・敷金精算の基本と、つまずきやすい落とし穴精算に入る前に、次を確認しておくと迷いにくくなります。チェックリスト退去後のリフォーム、原状回復とバリューアップを切り分ける3つの箱退去後のリフォーム、原状回復とバリューアップを切り分ける3つの箱の確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト退去月の共益費・光熱費の日割り精算、どこまで誰が清算するかの整理退去月の清算を確認するためのリストです。全部を一度に埋めなくて大丈夫。忙しいときは、**【最低ライン】の2つ**だけでも押さえておけば、大きな食い違いは防げます。チェックリスト退去立会いで負担が割れたとき、その場で決めずに収める進め方**立会いの前**チェックリスト連帯保証の「極度額」、契約書での書き方と確認のポイント現場で漏れやすいところだけ、最低ラインから。チェックリスト鍵交換費用は誰が負担する?入居時と退去時の考え方を整理時間がないときは、まずSだけ確認すれば処理の方向は決められます。チェックリスト離婚・同居解消で契約者が抜けるとき、名義変更と保証を組み直す順番「全部を今日中に」ではなく、確認 → 承諾 → 保証 → 周辺、の順にそろえていきます。チェックリスト駐車場の無断駐車、貼り紙を貼る前に確認したい対応の順番忙しい時間帯でも回せるよう、最低ラインから。優先順位は「安全確保→苦情者の駐車確保→記録→照合→周知」です。チェックリスト騒音クレームの聞き取りメモ、両者の言い分を片寄らず整理する書き方騒音クレームの聞き取りメモ、両者の言い分を片寄らず整理する書き方の確認項目。A4で印刷して、現場でそのまま使えます。チェックリスト高齢者の入居申込、断る前に整える受け入れ体制の作り方**申込を受けたとき**