最低限版
- 相談内容を「チラシ」「勧誘」「貼り紙」のどれかに分けたか
- いつ・どこで・何があったかを聞き、写真や現物を残したか
- 集合ポストの近くに「チラシ投函お断り」の掲示を出したか
- エントランスに「訪問勧誘お断り」と共連れへの注意の掲示を出したか
- 「管理会社の点検・工事は必ず事前にお知らせする」と入居者に伝えたか
- 貼り紙は、剥がす前に写真で日付と場所を記録したか
- 入居者が貼った苦情の紙は、別の相談として受け止め、全体に「掲示は管理会社を通して」と案内したか
拡張版（できると安心）
- 連絡先の分かるチラシの投函元に、配布停止を丁寧に依頼し、日付と返答を記録したか
- 外部の広告物をどこまで撤去してよいか、オーナーと方針を決めたか
- チラシ回収箱を置く場合、回収の頻度と担当を決めたか
- 訪問販売の契約で困っている入居者に、消費者ホットライン（188）を案内できるようにしたか
- しつこい・怖いケースの記録を時系列でまとめ、オーナー・社内と共有したか
- 入居時の案内資料に「勧誘は断ってよい」「迷ったら管理会社へ」を1項目入れたか
この内容は記事「エントランスのチラシ投函・勧誘・貼り紙、迷惑行為に落ち着いて対応する順番」のチェックリストです。印刷してそのままお使いいただけます。 ／ 無料ツール一覧へ