敷金精算とは?退去時に敷金から費用を差し引いて返す手続き

退去のあと、いちばん問い合わせが来る場面

退去が終わってひと息ついたころ、入居者から「敷金、いくら戻ってきますか」と連絡が入る。 逆に「思ったより返ってこないんですけど」と、少し強めの問い合わせが来ることもありますよね。 この「いくら返すか」を計算する手続きが、敷金精算です。

敷金精算とは?ひとことで言うと

敷金精算とは、入居のときに預かっていた敷金から、退去にともなって必要になった費用を差し引いて、残りを借主に返す手続きのことです。

敷金は、もともと「家賃の滞納や、部屋を傷つけたときの修繕に備えて、一時的に預かっているお金」です。 だから退去のときに、預かっていた分から必要な分だけを引いて、残りはお返しする。これが敷金精算の基本の流れです。

預かった敷金の袋から修繕などの費用分を取り分け、残りを明細とともに借主に返す敷金精算のイラスト
敷金精算は「預かった分から正当に引いて、残りを返す」

賃貸管理の現場では、どこで使う?

敷金精算は、退去手続きの締めくくりの部分で出てきます。

差し引く中身の多くは、原状回復にかかる費用です。だから敷金精算と原状回復は、セットで考えることになります。

なぜ大事なのか

お金が直接戻る・戻らないに関わる手続きなので、入居者がいちばん敏感になる場面だからです。 明細があいまいだと「ぼったくられている」と感じさせてしまい、トラブルや口コミの悪化につながります。 逆に、何をいくら引いたのかを分かりやすく示せれば、たとえ全額戻らなくても納得してもらいやすくなります。

具体例で見る

たとえば、預かっていた敷金が10万円だったとします。

この場合、合計4万円を差し引いて、残りの6万円を返す、というのが精算の形です。 このとき大切なのは、「修繕費3万円」の中身を、どんな傷に対していくらかかったのか説明できる状態にしておくことです。

つまり現場では?

敷金精算をするということは、「預かっていたお金から、正当に引ける分だけを引いて、残りをきちんと返す」作業です。 ポイントは、引いた項目を一つずつ説明できるようにしておくこと。明細が透明であるほど、やり取りは穏やかになります。

知らないとどう困る?

敷金精算の考え方があいまいだと、「とりあえずこのくらい引いておこう」という処理になり、根拠を聞かれたときに答えられなくなります。 説明できない差し引きは、入居者の不信を招き、返金をめぐる紛争に発展することもあります。

よくある勘違い

明日やるならこれ

直近で精算する一件について、精算書に「差し引いた項目の名前と金額」が一つずつ書かれているか確認してみましょう。 「修繕費一式」とまとめず、項目を分けるだけで、問い合わせがぐっと減ります。

ひとことで言うと

敷金精算とは、預かった敷金から正当に引ける分だけを差し引いて、残りを返す手続き、です。

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